也就是说，包装的造型、色彩、图案、原料要能引起人们喜欢的情感，因为人的喜厌对购买激动起着极为重要的作用。好感来自两个方面，首先是有用方面，即包装能否满足顾客的各方面需求，供给方便，这触及包装的大小、多少、精美等方面。比如旅行收纳用品中相同的护肤霜，能够是大瓶装，也能够是小盒装，顾客能够根据自己的习惯选择，相同的产品包装精美的简单被人们选作礼品，包装差一点的只能自己使用。当产品的包装供给了方便时，自然会引起顾客的好感。

　　好感还直接来自包装的造型、色彩、图案、原料的感觉，这是一种综合性的心思效应，与个人以及个人气息的环境有密切关系。以色彩来说，各人有各人自己喜欢和讨厌的色彩，这当然是不能强求一律的，但也有共同点，比方女性大部分都喜欢白色与赤色、粉赤色，它们被称为女性色，女性用品的包装使用白色与赤色就能引起女士们的喜欢。而男性喜欢严肃的黑色，黑色又称男性色，男性专用品的包装和黑色能得到男人的喜欢。

　　各个民族又有不同的喜欢色，人称民族色，美国人喜欢黄色，使用黄色包装的产品都热销，如柯达五颜六色胶卷，国际很大的建筑机械厂家卡达皮拉公司的产品，库雷罗鲁的化妆品，玛克期·法库塔公司的防晒油等等。但日本人不喜欢黄色，在日本选用黄色包装往往销不动，有人以为美国人喜欢黄色是出于对金发佳人的喜欢，还因为在其南部诸州的炎热地区，太阳看上去是金黄色的，这儿的奥秘我们不再深入探讨。这种民族喜欢的心思也是相对的、改变的，我们仅仅着重喜厌的感觉能左右购买行为。